Zarządzanie konfliktami w zespołach

Zarządzanie konfliktami w zespołach to prawdziwa sztuka. Konflikt jest nieodłącznym elementem zarówno życia społecznego, jak i każdej działalności zawodowej. Nie ma sposobu pozwalającego na wyeliminowanie wszystkich konfliktów, ponieważ często mamy do czynienia z sytuacją, gdy ludzie mają różne potrzeby lub oczekiwania. Konflikt może być jednak także twórczy i przyczyniać się do wypracowywania skutecznych rozwiązań, pozwalających na […]

Negocjować i i skutecznie bronić się przed manipulacjami

Jak negocjować? Czemu służą negocjacje i kiedy tak naprawdę warto je prowadzić? A Ty – wiesz jakim jesteś typem negocjatora? Wiesz jaki typ negocjatora możesz spotkać po drugiej stronie stołu? Jak negocjować, jakie przyjmować strategie, w jakim stylu prowadzić negocjacje i co zrobić w sytuacji gdy pojawiają się konflikty? A negocjacje handlowe? Jaka jest różnica pomiędzy nimi a […]